Garantía
Ayuda y asistencia
EIZO ofrece hasta 7 años de garantía*, dependiendo del modelo. Esto es posible gracias a un proceso de fabricación altamente desarrollado que sigue un claro principio de éxito: tecnología de monitores bien pensada, combinada con materiales de alta calidad y una orientación constante hacia la calidad.
La promesa de calidad de EIZO se basa en un enfoque integrado, desde el primer boceto hasta el producto final. Investigación y desarrollo, fabricación y control de calidad: cada fase se lleva a cabo internamente. Ya durante la producción, cada monitor se comprueba en varias etapas y, si es necesario, los pasos de producción se optimizan de inmediato. Antes de la entrega, cada dispositivo se pone en funcionamiento individualmente, se configura automáticamente y se somete a pruebas exhaustivas, en lugar de limitarse a controles aleatorios.
Otro componente importante es el denominado proceso de envejecimiento. En él, los monitores se someten a una prueba de larga duración, de modo que los posibles problemas se detectan a tiempo y no solo durante su uso posterior.
Plazos de garantía excepcionalmente largos desde hace décadas
En lo que respecta a la garantía, EIZO ya estableció un nuevo estándar hace más de 20 años con la introducción de la primera garantía de 5 años. A día de hoy, esta garantía sigue vigente para la mayoría de los modelos de las gamas FlexScan, RadiForce y ColorEdge. Para determinados modelos de la serie FlexScan EV, EIZO ofrece incluso una garantía de 7 años.
Rentabilidad gracias a la calidad
Para EIZO, la durabilidad siempre ha sido más que una simple exigencia técnica: nuestros monitores se desarrollan con el objetivo de acompañarle de forma constante en su día a día laboral durante muchos años.
Para usted, esto se traduce en una gran seguridad de inversión, fiabilidad a largo plazo y menores costes derivados (coste total de propiedad), que, por ejemplo, se producirían sin la cobertura de la garantía para el mantenimiento y las reparaciones.
El concepto de servicio de EIZO
- Largos periodos de garantía*
El innovador concepto de servicio de EIZO establece nuevos estándares y responde a la tendencia hacia períodos de amortización más largos. Seguridad que convence y con la que puede contar. - Servicio rápido de sustitución in situ**
Para la mayoría de los dispositivos, EIZO ofrece un cómodo servicio de sustitución in situ. La información sobre su disponibilidad se encuentra en la ficha técnica del modelo correspondiente. - Calidad de gama alta
Los materiales de primera clase y el minucioso acabado garantizan una durabilidad extraordinaria y permiten ofrecer garantías de hasta 7 años. - Seguridad de la inversión
Se evitan los costes derivados que se producirían sin la cobertura de la garantía, por ejemplo, en mantenimiento y reparaciones, lo que se traduce en una mayor transparencia de costes (coste total de propiedad, TCO).
¿Quiere hacer una reclamación en garantía?
El servicio de reparación dentro y fuera de garantía se lleva a cabo de forma rápida y fiable en nuestro centro de servicio.
En caso de que alguna vez surja una reclamación de garantía, puede encontrar más información aquí:
